准备回国的美国留学生注意啦!每天都填的健康码突然失效怎么办?

  准备回国的同学们

  已经都开始填写健康码了

  先来回顾一下如何填写——

  回国必备的健康码填写攻略

  然而

  本来已经很让人抓狂的

  健康码突然出bug了!

  许多同学发现

  按照要求填写之后

  健康码却显示“已过期“

  失效状态

  已登记记录突然消失

  这究竟是怎么一回事?

  立思辰留学小编整理了一些关于健康码的常见问题,希望能够帮助大家解决疑惑:

  1.健康码突然过期/提交时效/未延长有效时间是什么情况?

  根据外交部12308的反馈,这是由于小程序后台更新造成了bug,已及时告知技术人员进行恢复,目前不确定具体恢复时间。

  不过用户无需补登。

  2.遇到这种情况,应该如何处理?

  首先,需要致电12308上报具体情况,并提交以下个人信息:护照号,身份证,目前所在国家,联系方式、具体填报情况(填写起始日期,填写天数,出现问题的时间等),之后按照要求继续正常填写健康码即可。

  如担心类似情况发生,可截图存档。

  3.健康码的执行情况到底如何?

  由于目前政策还属于过渡期,各个地区对健康码的执行情况会有不同,据小伙伴反馈本月8日是执行健康码的第一天,有小伙伴从韩国转机回国时(美国-韩国-广州),还未检查健康码。

  但本月11日,执行健康码的第三天,却有同学由于健康码没有填满3天,在乘机过程中耽搁了时间,不过经过沟通协调,目前已顺利到达上海。

  4.过渡期(8号-22号)期间,究竟要从哪一天开始填健康码?

  过渡期期间,请在买机票的当天就开始填写健康码。

  22号之后,需要至少在起飞前14天开始填写,可以提前填写。

  尤其需要注意的是,如果是11号买了22号起飞的机票,且没有提前14天填写健康码,那么有可能导致无法正常登机。

  5.填写时护照核验不通过,是否有影响?

  照片上传成功与否,不影响健康码生成,可继续填写,但登机前必须上传照片。

  6.时差问题是否会影响健康码的填写?

  不影响,按照当地时间每日填写提交即可。

  7.我为了有双保险,自己和家人都在小程序上为我每天申报了,这样可以吗?

  自己填写和他人帮助填写可以同时进行,但请确保不要填错选项。

  8.如果因为bug,导致健康码处于“失效状态”,会影响出行么?

  可能会。

  由于值机属于航空公司的责任,所以如果健康码状态失效,那么的确可能导致值机不成功影响出行。所以最好先和航司取得联系,明确具体的值机要求,此后再与外交部服务热线(12308)联络,把情况反馈给使领馆。

  另外,由于外交部12308热点经常爆满,@全球留学频道 为大家整理出了外交部热点电话拨打小技巧,可以快速拨通热线:

  国外拨打+86-10-12308,在国内北京之外的其他省、市拨打010-12308。

  如果拨通后一直处于繁忙状态,@全球留学频道 还总结出了进入人工服务前所需的步骤:

  首先选择“自主语音服务(1)”或“人工服务(0)”,按0号键;

  再次选择“在海外受到人身伤害(9)”或“其他领保或证件资讯(1)”,按9号键

  通过这个方法,可以快速拨通12308外交部服务热线!

  不过由于现在电话线路繁忙,会需要打比较久才能接进线路,建议最近两周还没有回国安排的同学可以先正常填着健康码,等后续bug修复,将热线电话优先让给近期要回国的同学联系。

  最后,祝大家回国顺利,身体健康!

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[准备回国的美国留学生注意啦!每天都填的健康码突然失效怎么办?] 文章生成时间为:2020-04-15 01:47:45

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