西点军校的执行力被称为管理典范,其管理原则和执行原则对美国企业界、政界、商界影响巨大。执行力在西点人看来,意味着除非命令本身有问题,否则必须执行,没有任何借口。在西点,士兵在回答命令的时候,只能有4种答案:“是,长官”;“不,长官”;“不知道,长官”;“没有借口,长官”。这种看似刻板,缺乏人性温情的做法却造就了西点管理思想的精髓——强大的执行力。
执行力可以理解为有效利用资源,保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
在企业管理的过程中,向西点学习执行力,打造企业政令畅通、步调一致的管理文化,是所有企业梦寐以求的。执行力既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。执行力如何在很大程度上体现在执行是否到位,还体现在执行是否最终达到目的。在战略正确的前提下,执行者是不能有任何借口去把执行过程打折扣的,“保证完成任务”是唯一的行动。军人天职是绝对服从,把这种强化训练的模式引入企业管理中,起到的作用不能不让人们刮目相看。
按照西点的执行力要求,对于企业的员工来说,要有严格要求自己的目标,绝对不说不可能,绝对不找任何理由,勇于承担责任,保证完成任务。通常情况下,人是靠习惯做事情的。只要形成了一种高执行力的习惯,并以一种自信、精神饱满的状态全力以赴地去执行,很多事情就易于解决。当然这种前提是把一种执行的文化植根于员工的思想之中。
高效的执行力不是一蹴而就形成的。首先要制定相应的措施、计划,通过制定计划将复杂的工作简单化、简单的工作条理化、重复的工作标准化。其次是训练。合理的要求是训练,不合理的要求是磨练,没有严格训练,就没有执行力。再次是检查。员工不会做你希望做的事情,他们只会做你检查的事情。你要求什么,检查什么,你就会得到什么。最后是激励。强调什么就奖励什么,而且奖励应该具有时效性。即时奖励的效果远比隔了很长时间后再奖励作用要大得多。同时,要放大奖励的行为,譬如说选择在隆重的场合给予颁奖,形成集体记忆。一旦形成了集体记忆,这种记忆就不会容易消失。
良好执行力的形成在确定了目标、执行方法以后,还要夯实执行力基础。一是执行文化。拥有良好执行能力的公司,员工总是会以“认真”、“快”、“坚守承诺”为准则来严格要求自己。因为执行的文化深深植根于他们的思维之中,变成了一种习惯。执行力文化实际上是一种不找借口的文化。没有任何的借口才有执行力。二是建立健全制度。无规矩不成方圆。软文化一定要通过硬制度来体现、来落实。通过制度强制力来确保企业的有序运作,是最为直观也是最为有效的一种方法。三是规范流程。制定流程是最为琐碎也是最为严谨的一关,最能体现“细节决定成败”。员工的工作,是否按流程执行,是否遵守制度,是执行力的最基本表现。
立思辰留学360表示:执行力建设是企业管理的重要课题,更是企业文化建设的重要内容,向西点军校学习执行力,形成企业决策果断、执行迅速、反馈及时的管理风格,打造企业中的西点军校绝不是梦想!